Keppus là thương hiệu máy thêu mới. chuyên cung cấp máy mới trên toàn quốc. Vậy nên khách hàng mua máy thêu 99% đặt sản xuất theo yêu cầu . Những máy thêu đã lắp ráp sẵn thì chúng tôi luôn có khổ máy chuẩn thiết kế cho khách hàng lượng chọn . Trong quá trình kí kết hợp đồng mua bán chúng tôi có đầy đủ các chi tiết máy và kèm đầu đủ điều khoản về trách nhiệm của 2 bên. vậy nên về chính sách đổi trả với khách hàng hầu như là không có.
Chính sách giao máy đến xưởng hoặc công ty hoặc cá nhân khách hàng. Nhân viên làm theo thủ tục như sau:
- Trước khi hàng về sẽ gọi điện thoại báo khách cách 7 ngày.
- khi máy về nhận viên nhận máy cùng khách hàng đối chiếu kiểm tra máy dựa trên yêu cầu máy trong bản hợp đồng mua bán.
- Thanh toán hợp đồng bàn giao máy và kí nhận biên bản bàn giao máy.